Si una aerolínea no puede llevarte a su destino en el tiempo previsto, será preciso que se reubique al pasajero en una compañía de la competencia si de ese modo pudiese llegar antes que el siguiente vuelo de la compañía que provocó el retraso.
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Se colocará al pasajero en primera clase si estos fueran los únicos asientos disponibles
Regla 240 de la Administración Federal Americana de aviación
En este enlace se puede ver toda la normativa y las excepciones (que las hay).
Rodrigo E Ordonez dice
Que regla aplica cuando tu equipaje no llega y te es entregado 3 dias despues. Viaje con Continental, quien en Panama me puso con COPA y termine en Aero Republica
SOMOS dice
la regla «que putada!!»